Estrategia
Estructura
Sistemas
Destrezas
Cultura y valores

El entorno en el cual compiten las empresas tiene un efecto decisivo en la elaboración de la estrategia y en la determinación de quién triunfa y quién no; la obra combina marcas estratégicas clásicas con el contexto latinoamericano, con lo cual se realiza un nuevo e importante aporte a un tema crucial y da a los gerentes mucho en qué pensar.