foto

El cuadro de mano integral

Kaplan, Robert

El cuadro de mano integral /Robert Kaplan ; David Norton - 3a ed. - Florida Valleta ediciones 2018 - 382 p. 21 X 15 cm.

Los autores demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación u nos indica los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

9789507434174


GESTION
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CUADRO DE MANO INTEGRAL CMI

658.15